. Comment ça marche ?
. Comment pouvons nous vous aider ?
Vous nous envoyez des photos et vos différents commentaires sur le ou les dysfonctionnements.
Depuis ces photos nous vous répondons comme par exemple :
- Mauvais contacts ou serrages de la jonction douille/fils qui a causé un échauffement important, une mauvaise ventilation en dessus du spot ainsi qu’une ampoule halogène ont pu amplifier ce problème.
- A réaliser : Les liaisons entre lampes doivent être remplacées sur leurs longueurs ou au moins à 50cm des fils sans isolants (le fil récupéré doit avoir un aspect et une souplesse normale), Remplacer la douille et les jonctions puis installer de préférence une ampoule led avec la pose d’une cloche de protection ou installer un spot led monobloc recouvrable dans le genre ci-dessus.
| Pour traiter votre demande, il vous sera demandé quelques informations : |
| – Concernant votre bien et votre installation électrique – Le dysfonctionnement, ainsi que des documents ou photos + Toutes les informations et descriptions pouvant nous aider à trouver la solution |
Concernant les photos, vous êtes libre de nous envoyer les photos que vous voulez mais si vous désirez un avis dans son ensemble, nous vous conseillons de nous envoyer :
– Une photo de votre tableau électrique dans son ensemble pour visualiser le repérage des protections (si présentes) et l’installation dans son ensemble.
– Une photo coffret électrique ouvert (si possible, non obligatoire) à réaliser hors tension pour visualiser les fils électriques.
– Une photo d’un élément qui vous semble important.
– Une photo d’une prise ou d’un interrupteur représentant au mieux votre installation.
Chaque demande est forfaitaire et comprend un maximum de 10 photos ou pièces jointes.